השוואת סוגי שירותי אבטחת סייבר לעסק קטן ובינוני
סוגי שירותים ומודלי תמחור, בלי ספקים ובלי מחירי שוק, כדי לדעת מה כלול בכל אחד ומה לבדוק.
הטבלה משווה קטגוריות של שירותים, לא מוצרים או ספקים מסוימים. אין בה דירוג ואין "זוכה". עסקים רבים משלבים שניים או שלושה שירותים, ולכן כדאי לקרוא כל שורה כרכיב אפשרי ולא כחלופה לשאר. המונחים בשוק לא אחידים. ספק אחד יקרא "MDR" למה שספק אחר קורא "SOC מנוהל", ולכן תמיד בקשו פירוט כתוב של היקף השירות. דרכי התמחור בטבלה הן המבנים הנפוצים, לא מחירים. לחישוב השתמשו במחשבון העלות, ולבחירה בשיטת הבחירה.
בחרו כותרת עמודה כדי למיין.
| שירות | מה כלול בדרך כלל | איך בדרך כלל מתמחר | מתאים במיוחד ל | שימו לב |
|---|---|---|---|---|
| EDR מנוהל | התקנת סוכן על עמדות ושרתים, מדיניות, טיפול בהתראות | לפי עמדה לחודש, לעיתים עם מינימום עמדות | עסק עם IT בסיסי שרוצה הגנה על עמדות | בדקו מי מטפל בהתראה בלילה ובסוף שבוע, ואם יש רק התראה או גם בידוד |
| MDR (זיהוי ותגובה מנוהלים) | ניטור 24/7 של עמדות ולעיתים גם של ענן ודואר, חקירה ופעולות תגובה מוגדרות | לפי עמדה או משתמש לחודש, לעיתים בחבילות | עסקים של עשרות עד מאות עמדות בלי צוות אבטחה | ההגדרה משתנה בין ספקים. בקשו לראות אילו פעולות מותרות בלי אישור |
| SOC כשירות | מרכז ניטור שמקבל יומנים ממקורות רבים (חומת אש, שרתים, ענן) ומתריע | לפי נפח יומנים, מספר מקורות או דמי בסיס חודשיים | עסק בינוני עם כמה מערכות קריטיות או דרישת ניטור מלקוח או רגולטור | עלות היומנים יכולה לגדול מהר. ודאו מה קורה כשהנפח עולה |
| חומת אש מנוהלת | הגדרה, עדכונים, ניטור וגיבוי תצורה של חומת האש, לעיתים כולל החומרה | דמי חודש לכל מכשיר או אתר, ולעיתים מחיר חומרה ורישוי נפרד | כל עסק עם משרד, סניפים או גישה מרחוק | בדקו מי מחזיק בסיסמת הניהול, ומה מצב הרישוי אם עוזבים |
| CISO במיקור חוץ (vCISO) | מדיניות, סקר סיכונים, מסמכי תקנות אבטחת מידע, ליווי מול לקוחות ומבקרים | ריטיינר חודשי לפי שעות, או לפי פרויקט | עסק שנדרש לממונה אבטחה או שמקבל שאלוני אבטחה מלקוחות | בדקו זמינות באירוע, וזהירות מניגוד עניינים אם אותו גורם גם מוכר לכם מוצרים |
| מבדק חדירה | ניסיון חדירה מבוקר לאתר, לרשת או לאפליקציה לפי היקף מוגדר, ודוח ממצאים | לפי פרויקט: ימי עבודה או מספר מערכות ונקודות קצה | מאגר ברמת אבטחה גבוהה (חובה אחת ל-18 חודשים), אתר מסחר, לפני השקה | בלי הרשאה בכתב והיקף מוגדר הבדיקה עלולה להיות חדירה שלא כדין |
| סקר סיכונים / פערים | מיפוי נכסים ומאגרים, קביעת רמת אבטחה ורשימת פערים מתועדפת | לפי פרויקט | נקודת התחלה לפני קנייה של שירותים | בקשו תוכנית עבודה מתועדפת, לא רק רשימת ליקויים |
| גיבוי מנוהל | גיבוי עמדות, שרתים וענן, עותק מנותק או בלתי ניתן לשינוי, בדיקות שחזור | לפי נפח, מספר מכשירים או חשבונות | כל עסק, בעיקר מול כופרה | דרשו בדיקת שחזור תקופתית מתועדת ולא רק דוח הצלחה של גיבוי |
| הדרכה וסימולציות פישינג | הדרכות לעובדים, תרגילי דיוג מבוקרים, דוחות | לפי משתמש לשנה או לפי סדנה | עסקים עם עובדים רבים שמטפלים בתשלומים ובדואר | התקנות מחייבות הדרכה לפני מתן גישה, ובמאגר בינוני או גבוה גם הדרכה תקופתית אחת לשנתיים לפחות |
חשוב: הטבלה מתארת מבנים נפוצים, ומה שכלול בפועל משתנה מספק לספק. מחירים אינם מוצגים בכוונה. כל טווח באתר מסומן "להמחשה" ואינו מחיר של ספק כלשהו. לפני חתימה בקשו פירוט כתוב והשתמשו בצ׳קליסט בדיקת ספק.
את החובות עצמן בדקו במקור: תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, וחוק הגנת הפרטיות כפי שתוקן בתיקון 13. הנוסח המשולב נמצא בויקיטקסט, והנוסח הרשמי ברשומות. הנחיות לעסקים מפרסמים מערך הסייבר הלאומי והרשות להגנת הפרטיות.